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    祥繁健身器材-家庭和商業健身解決方案提供商。免費熱線:158-0091-0943 / 400-1860-258

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    健身器材廠家

    咨詢熱線

    400-1860-258   

    15800910943

    服  務  支  持

    1、免費上門為客戶測量健身房場地。

    2、根據客戶使用場景、使用強度、預算狀況、場地情況免費為客戶制作器材的組成配置報價方案。

    3、免費為客戶制作健身房的布局圖、器材布置圖。

    4、為個人用戶提供免費送貨上門、安裝服務。健身房客戶按照合同約定服務內容操作。

    5、為個人用戶送貨安裝時,免費提供對原有舊機器拆解、清運報廢處理服務。

    6、對各類客戶提供電話、網上使用培訓服務。一般故障判斷與排除等技術咨詢解答服務。

    7、提供完整的售后服務

    售  后  服  務


           為較全面的說明售后服務的工作內容,我們把“售后”定義為:銷售合同簽訂之后,產品從發貨、進場安裝、調試、 驗收、交付,以及交付以后的產品維修、維護所有環節定義為售后。

    1、設備進場的全過程進場服務

    銷售合同簽訂后,我們將安排專職人員跟進設備進場工作。專職人員將積極與業主協調發到貨時間,確認進場設備準備情況、進場時間、流程,安全有序的完成設備進場工作

    2、設備安裝服務

    設備完成進場后將由專業的安裝團隊將根據雙方確認的平面布置圖進行設備的安裝與布局擺放。設備布局可按照業主方的意見進行調整,直至定位。

    3、設備調試、驗收、交付

    設備安裝結束后將進行設備的調試。專業人員將對用電設備通電試用調試,直至達到滿意狀況。力量器材將上負載試用,確保結構穩固結實,使用順暢安全。按需制作健身器材的“使用注意事項、使用指南”看板并安裝在對應位置。設備調試結束將配合業主方進行驗收工作。驗收合格后移交產品附件、產品資料終完成設備的交付工作。

    4、設備使用培訓、日常保養維護培訓服務

    將安排專業人員對健身房管理人員、個人用戶進行產品的使用培訓和日常維護培訓,確保器材被正確的使用,防范可能的錯誤使用造成的器械與人員的損傷。

    5、維修服務

    保修期內保修服務:

    一般情況下,對非人為原因造成的設備故障提供一年免費保修服務。一些特殊說明的部件將提供較長的保修年限,例如商用級別的跑步機的馬達將提供3-5年不等的保修服務;一些商用力量器材的框架將提供5年及其以上的保修。具體保修內容將以銷售合同協商的內容為準。

    保修期外的維修服務:

    對我方銷售的產品將提供終身的維修服務。保修期過后,可與各類健身房客戶按需簽訂不同年限、不同服務程度的保修協議。


    日常維護保養服務:

            健身器材的日常維護保養工作對于延長器材使用壽命,減少器材損壞非常重要。我們將為沒有維護團隊、人員的各類健身房、個人用戶提供器材的日常維護保養服務。具體服務年限、服務程度以簽訂的“日常維護保養協議”為準。

    6、售后服務電話:400-1860-258、158-0091-0943

    售后報修時間:8:30---18:00;周一-------周日(國定節假日除外)

    售后服務地址:上海市嘉定區華江公路129弄7號J3115


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